Preguntas Frecuentes

Acá les dejamos las preguntas mas comunes.

¿Cuáles son las políticas de cambio?

Para cambios o devoluciones tanto el zapato como su caja deben estar en perfectas condiciones sin señales de uso.

1. Para cambios el plazo es de 30 días corritos
2. Para devoluciones con reembolso el plazo es de 10 días corridos
3. Se puede cambiar por cualquier otro modelo.
4. Si compraste por la página y quieres devolución, debes hacer llegar el producto a nuestra tienda u oficina. Una vez recibido se generará la devolución o nuevo envió según corresponda.
5. Si compraste por la pagina y quieres cambio, el nuevo envío lo deberá pagar el cliente, para cambios en la RM existe opción de un cambio de talla a domicilio sin costo

¿De qué material están hechas?

Las zapatillas están hechas en Cuero Italiano, revestidas por dentro en un textil de Cotton  - Bambú

¿Dónde están fabricadas?

Nuestros productos son diseñados en Chile y producidos en fábricas de alto estándar en Portugal

¿Dónde me las puedo probar?

Puedes probarte todas nuestras zapatillas en nuestra tienda ubicada en Luis Pasteur 6411, Local 9, Vitacura, estamos dentro de la “Kenya Zapatos Collab Store”

¿Dónde me las puedo probar?

Atendemos de Martes a Sábado desde las 11:00hrs hasta 20:00hrs